Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 03/10/2026
En Rinconcito queremos que tu pedido llegue bien y con información clara en todo momento. Esta política explica cómo, cuándo y a dónde enviamos.
1. Zonas de envío
Enviamos a España peninsular / España peninsular y Baleares / Europa. Si tu dirección está fuera de estas zonas, escríbenos a rinconcito1122@gmail.com antes de comprar y te indicaremos si es posible.
2. Plazos
Preparación del pedido: 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.
Transporte: de 5 a 8 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén.
Plazo total estimado: de 6-12 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos son estimaciones y pueden variar por la campaña, las condiciones meteorológicas o la actividad del transportista. En cualquier caso, entregaremos tu pedido en un máximo de 30 días naturales desde su confirmación, salvo que se acuerde otro plazo. Si no es posible, te lo comunicaremos y podrás ejercer los derechos que la ley te reconoce.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra, una vez introducida tu dirección. Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. El importe final que verás en el pago es el que se te cobrará.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para consultarlo. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días en actualizarse después del envío. Si pasado ese tiempo no ves movimientos, escríbenos.
5. Dirección de entrega
Comprueba que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos antes de pagar. Si necesitas corregirlos, avísanos lo antes posible a rinconcito1122@gmail.com. Si el pedido ya ha salido, no podemos garantizar el cambio. Si el transportista no logra entregar por una dirección incorrecta o por ausencia repetida, el reenvío o los costes adicionales podrán correr por tu cuenta.
6. Aduanas, impuestos y cargos
Los precios incluyen el IVA aplicable. En envíos a territorios con régimen fiscal especial (Canarias, Ceuta y Melilla) pueden aplicarse impuestos o trámites aduaneros adicionales, a cargo del destinatario.
7. Entrega y recepción
Al recibir el paquete, revisa que el embalaje esté en buen estado. Si observas daños visibles, anótalo en el albarán del transportista, haz fotos y contáctanos en un plazo máximo de 48 horas.
8. Pedidos dañados, incompletos o extraviados
Producto dañado, defectuoso o distinto del pedido: escríbenos con tu número de pedido y fotos. Te ofreceremos la reposición o el reembolso.
Paquete extraviado o sin entrega: si pasados 20 días desde el envío no lo has recibido, contáctanos. Abriremos una incidencia con el transportista y te daremos solución (reenvío o reembolso).
El riesgo de pérdida o deterioro pasa a ti en el momento de la entrega.
9. Retrasos
Si hay un retraso significativo por causas ajenas (huelgas, fenómenos meteorológicos, incidencias del transportista), te informaremos por correo. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para conocer el estado de tu pedido.
10. Devoluciones
Las condiciones para devolver un producto están en nuestra Política de devoluciones.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío: rinconcito1122@gmail.com. Respondemos en 24-48 horas laborables.