Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Rinconcito. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Rinconcito, titular de esta tienda y sitio web: rinconcitopets.com, correo electrónico rinconcito1122@gmail.com.

Rinconcito dirige esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify.

Estos Términos del Servicio describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Léalos atentamente. Al visitar, interactuar o comprar en nuestra tienda, acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos declara ser mayor de 18 años, o contar con el consentimiento de su representante legal.

Para comprar podemos pedirle datos como correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted garantiza que son correctos, completos y actuales, y que tiene derecho a facilitarlos. Es responsable de la seguridad de sus credenciales y de la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender ni ceder su cuenta.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Procuramos mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla y los dispositivos utilizados. Las medidas pueden tener una variación de 2 a 3 cm. Podemos modificar descripciones, interrumpir la venta de un producto o limitar cantidades por persona o zona geográfica. Todo ello se entiende sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido por correo electrónico. Podemos rechazar o cancelar un pedido por causas justificadas (por ejemplo, error de precio, falta de stock o sospecha de fraude); en tal caso se lo comunicaremos y le reembolsaremos cualquier importe cobrado.

Usted puede ejercer su derecho de desistimiento y solicitar devoluciones o cambios conforme a nuestra Política de devoluciones. Declara que su compra es para uso personal y no para reventa.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGO

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido y figura en la confirmación enviada por correo electrónico. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso, sin afectar a pedidos ya confirmados. Si una promoción tiene condiciones propias, prevalecerán sobre estos Términos en lo que se refiera a dicha promoción.

Usted declara que (i) los datos de pago facilitados son correctos, (ii) está autorizado a usar el medio de pago, y (iii) pagará el importe total del pedido. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros; no almacenamos los datos completos de su tarjeta.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Enviamos a España  y a Europa. El plazo estimado de entrega es de 5 a 8 días desde la confirmación del pedido 24-72H. Los plazos son estimaciones, y en cualquier caso entregaremos el pedido en un máximo de 30 días desde la confirmación, salvo pacto distinto. Si hay retrasos por transporte, aduanas o causas ajenas a nosotros, se lo comunicaremos. Si no entregamos en plazo, podrá ejercer los derechos que la ley le reconoce. El riesgo de pérdida o deterioro pasa a usted en el momento en que recibe el producto.

SECCIÓN 6 - DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA LEGAL

Tiene derecho a desistir de su compra en 14 días naturales desde que recibe el producto, sin necesidad de justificación, conforme a nuestra Política de devoluciones. Además, los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumidores. Si recibe un producto defectuoso o distinto del pedido, contáctenos en rinconcito1122@gmail.com.

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluidos marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, vídeos, diseño y selección de contenidos, son propiedad de Rinconcito o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española y europea de propiedad intelectual e industrial. Puede usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. Sin nuestro consentimiento previo por escrito no puede reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente ni explotar ningún contenido. Los nombres, logotipos y eslóganes de Rinconcito son signos distintivos nuestros. Las marcas de terceros pertenecen a sus propietarios.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir herramientas o enlaces de terceros que no controlamos. Se ofrecen "tal cual", sin garantías, y su uso es bajo su responsabilidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de sitios de terceros. Revise sus condiciones antes de usarlos. Las nuevas funciones que añadamos se regirán también por estos Términos.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Rinconcito opera con tecnología de Shopify, pero cualquier compra se realiza directamente con Rinconcito. Shopify no es responsable de la venta entre usted y Rinconcito, ni de ningún daño o pérdida derivado de ella, salvo en lo que la ley no permita excluir.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable (RGPD y LOPDGDD). Dado que la tienda está alojada en Shopify, esta plataforma también trata datos para prestar el servicio. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si nos envía comentarios, ideas o reseñas, nos concede una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para usarlos, reproducirlos y publicarlos con fines de operación y promoción de los Servicios. Usted garantiza que tiene los derechos sobre ese contenido y que no es ilegal, ofensivo ni vulnera derechos de terceros. Podemos moderar o eliminar comentarios inadecuados, sin obligación de hacerlo. No publicaremos reseñas falsas ni pagadas sin indicarlo.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios, promociones, plazos o disponibilidad. Podemos corregirlos y cancelar pedidos afectados, comunicándoselo y devolviéndole el importe íntegro.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Solo puede usar los Servicios con fines lícitos. Queda prohibido: (a) usarlos con fines ilegales o malintencionados; (b) infringir leyes o derechos de propiedad intelectual de terceros; (c) acosar, insultar o dañar a otras personas; (d) transmitir información falsa o engañosa; (e) enviar spam o publicidad no solicitada; (f) suplantar a otra persona; (g) subir virus o código malicioso; (h) copiar, extraer, revender o explotar partes de los Servicios; (i) recopilar datos de otros usuarios; (j) usar robots, scraping, herramientas de extracción automatizada o inteligencia artificial para acceder a los Servicios, salvo lo permitido en la sección 14; y (k) eludir medidas de seguridad. Podemos suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

Se considera "Agente" cualquier software que actúe de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona. Ningún Agente puede acceder a los Servicios si no se identifica en cada solicitud con "Agente" en el campo user-agent, no oculta su condición (imitando comportamiento humano o eludiendo CAPTCHA), responde con veracidad si se le pregunta si es una persona y no elude las medidas de bloqueo o control que apliquemos. Podemos limitar o bloquear el acceso de cualquier Agente.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir su acceso a los Servicios si incumple estos Términos, y seguirá siendo responsable de las cantidades adeudadas hasta esa fecha. Seguirán vigentes las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir.

SECCIÓN 16 - RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Rinconcito no responderá por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de los Servicios. Nada en estos Términos excluye ni limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni por daños personales.

SECCIÓN 17 - DISPOSICIONES GENERALES

Divisibilidad: si alguna cláusula fuese inválida, el resto seguirá vigente.

Acuerdo completo: estos Términos y las políticas citadas constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Cesión: no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos a un tercero que continúe la actividad.

Cambios: podemos actualizar estos Términos; la versión vigente es la publicada en la web en la fecha de su pedido.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si es consumidor, podrá acudir a los juzgados de su domicilio. Antes, puede contactarnos para intentar resolver cualquier reclamación de forma amistosa.

SECCIÓN 19 - CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación: rinconcito1122@gmail.com.

Última actualización: 03/10/2026